1. Informacje o administratorze danych. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej oraz w procesie sprzedaży jest [Nazwa Firmy], z siedzibą pod adresem [Adres Firmy], wpisana do rejestru pod numerem [Numer Rejestrowy], e-mail: [Adres e-mail], telefon: [Numer telefonu].
2. Zakres zbieranych danych. Zbieramy następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko,
- Adres e-mail,
- Adres zamieszkania/dostawy,
- Numer telefonu,
- Dane do faktury (jeśli dotyczy),
- Informacje o zamówieniach,
- Dane techniczne dotyczące korzystania z serwisu (np. adres IP, pliki cookies).
3. Cele przetwarzania danych. Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja zamówień i świadczenie usług sprzedażowych,
- Obsługa zapytań klientów,
- Wysyłanie informacji marketingowych (za zgodą użytkownika),
- Obsługa reklamacji i zwrotów,
- Prowadzenie konta klienta,
- Analiza ruchu na stronie internetowej,
- Obowiązki prawne (np. przechowywanie dokumentacji księgowej).
4. Podstawa prawna przetwarzania danych. Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- Obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- Prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w przypadku marketingu.
5. Okres przechowywania danych. Twoje dane osobowe przechowujemy:
- Dane związane z realizacją zamówień – przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowego),
- Dane kontaktowe – do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu,
- Dane marketingowe – do czasu cofnięcia zgody.
6. Udostępnianie danych osobowych. Twoje dane mogą być udostępniane następującym podmiotom:
- Firmom kurierskim realizującym dostawy,
- Operatorom płatności,
- Podmiotom świadczącym usługi hostingowe i IT,
- Organom państwowym, jeśli wymaga tego prawo.
7. Prawa użytkownika. Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych,
- Poprawiania danych,
- Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
- Ograniczenia przetwarzania danych,
- Przenoszenia danych,
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych marketingowych. W sprawie realizacji praw możesz skontaktować się z nami pod adresem [Adres e-mail].
8. Pliki cookies. Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies do:
- Zapewnienia poprawnego funkcjonowania serwisu,
- Analizy ruchu na stronie,
- Personalizacji treści marketingowych. Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
9. Bezpieczeństwo danych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy nieautoryzowanym ujawnieniem.
10. Zmiany w polityce prywatności. Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. O istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez naszą stronę internetową.
Jeśli masz pytania dotyczące ochrony Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem [Adres e-mail].