§1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym [Nazwa Sklepu], dostępnym pod adresem [adres strony internetowej].
- Sklep prowadzony jest przez [Nazwa Firmy], z siedzibą w [Adres], NIP: [Numer], REGON: [Numer].
- Kontakt ze sklepem możliwy jest za pośrednictwem e-maila: [adres e-mail] oraz telefonu: [numer telefonu].
§2 Definicje
- Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego, czyli [Nazwa Firmy].
- Klient – każda osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu w sklepie internetowym.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Produkt – przedmiot oferowany do sprzedaży w sklepie internetowym.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży na odległość.
§3 Zasady składania zamówień
- Klient może składać zamówienia przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
- Zamówienia realizowane są po ich potwierdzeniu oraz zaksięgowaniu płatności.
- Ceny podane na stronie są cenami brutto i zawierają podatek VAT (o ile dotyczy).
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz organizowania promocji i wyprzedaży.
§4 Płatności
- Klient ma możliwość wyboru jednej z dostępnych metod płatności:
- Przelew bankowy,
- Płatność online (np. PayU, PayPal, Blik),
- Płatność za pobraniem (o ile dostępna).
- Płatność powinna zostać uregulowana w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, w przeciwnym razie zamówienie może zostać anulowane.
§5 Dostawa
-
Zamówienia realizowane są na terenie Polski.
- Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy.
- Przewidywany czas realizacji zamówienia wynosi 1-5 dni roboczych.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez firmę kurierską.
§6 Odstąpienie od umowy i zwroty
-
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę, składając pisemne oświadczenie (np. e-mail).
- Zwrot produktu powinien nastąpić w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
- Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.
§7 Reklamacje
-
Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Klientowi produkt wolny od wad.
- W przypadku stwierdzenia wady, Klient może złożyć reklamację, wysyłając zgłoszenie na adres e-mail: [adres e-mail].
- Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od ich zgłoszenia.
- W przypadku uznania reklamacji, Klient może żądać naprawy towaru, a jeśli naprawa nie będzie możliwa, ma prawo do wymiany towaru na nowy.
§8 Ochrona danych osobowych
-
Klient, składając zamówienie, wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
§9 Postanowienia końcowe
-
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich publikacji na stronie sklepu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory wynikłe z realizacji zamówienia będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.